Cestu, která prince zavedla také do Jordánska a na Izraelem okupovaný Západní břehu Jordánu, Londýn označil za nepolitickou. William se setkal s izraelským premiérem Benjaminem Netanjahuem i palestinským vůdcem Mahmúdem Abbásem a podle agentury AP dával pozor, aby nepronesl něco kontroverzního. Místa, která princ navštívil ve čtvrtek, jsou nicméně po staletí jádrem konfliktu a každý jeho krok byl proto ostře sledován.
Princ zahájil návštěvu jeruzalémského Starého města na Olivetské hoře ve východním Jeruzalémě. Poté navštívil hrob své prababičky princezny Alice. Matka prince Philipa, manžela britské královny, za druhé světové války zachraňovala Židy před holokaustem.
Jejím posledním přáním bylo být pohřbena v Kostele Maří Magdalény nad Getsemanskou zahradou, kde podle Bible Ježíš se svými apoštoly bděl a modlil se tu noc, kdy byl zatčen a později ukřižován.
William pak navštívil trojici židovských, křesťanských a muslimských svatyň. Byl na Chrámové hoře, nejposvátnějším místě judaismu, kde v minulosti stával židovský chrám, a podle sunnitských muslimů třetím nejposvátnějším místem islámu, kde se nachází mešita al-Aksá a Skalní dóm.
Poté se s jarmulkou na hlavě pomodlil u Zdi nářků a následně navštívil Chrám Božího hrobu, který leží na místě, jež většina křesťanů uctívá jako Golgotu neboli horu Kalvárii, kde byl Kristus podle Nového zákona ukřižován.
Řadu izraelských politiků nicméně rozhněvalo, že v programu návštěvy bylo jeruzalémské Staré město označeno za součást Izraelem okupovaných palestinských území, místo hlavního města Izraele. Ministr ochrany životního prostředí Zeev Elkin, který letos bude kandidovat na starostu Jeruzaléma, popisek označil za zkreslující s tím, že nelze změnit realitu. Jeho kolegyně ze strany Likud Miri Regevová uvedla, že bylo nezdvořilé, že se princ nesetkal v Jeruzalémě se starostou.
Jeruzalém je nejožehavějším bodem izraelsko-palestinského konfliktu. Palestinci chtějí jako svou metropoli převážně arabsky mluvící východní část města, kterou Izrael obsadil v roce 1967 a později anektoval. Izraelská vláda naopak Jeruzalém považuje za nedělitelné hlavního město židovského státu. Většina světových mocností neuznává izraelskou anexi východního Jeruzaléma a konečný status města by podle nich měl být vyřešen při mírových rozhovorech.