"McDonald´s se zaměřuje zejména na mladé lidi. Tím, že právě jim servíruje tak horké nápoje, projevuje krajní nedbalost a bezohlednost," řekla advokátka Adrienne de Vosová, která zastupuje 12 žalujících.
"Stížnosti zákazníků jsou stále častější. Kolik dětí se ještě bude muset opařit, aby se s tím něco udělalo?" ptá se advokátka Mary Criellyové, jejíž synek utrpěl opařeniny třetího stupně, když na sebe v restauraci McDonald´s nechtěně převrhl čaj.
Malcolm Johnson zastupující další oběti potvrdil, že rozhodně nejde o malé či zanedbatelné opařeniny, které jeho klienti utrpěli. "Některé z nich jsou až nečekaně vážné," řekl.
Podle advokátů porušuje McDonald´s jak zákon na ochranu spotřebitele, tak zákon o zodpovědnosti prodávajícího vůči zákazníkovi, když podává čaje nebo kávy o teplotě mezi 87 až 98 stupni Celsia.
McDonald´s však obvinění odmítá. Ve vydaném komuniké upozorňuje, že všechny horké nápoje jsou v jeho restauracích podávány v nádobách s víčkem, na kterém je napsáno "pozor horký nápoj". "Konkrétní žaloby prozkoumáme, jakmile je obdržíme," dodává firma.
Řetězec McDonald´s provozuje 27.000 restaurací rychlého občerstvení ve 119 zemích světa.
