Herec si problému všiml poprvé, když se podíval do zrcadla a viděl, že má podivně rozpraskané rty. "Šel jsem ke svému dermatologovi," řekl pětatřicetiletý seriálový krasavec Dr. McSteamy časopisu OK. "Řekl mi, že mám zhoubnou tkáň způsobenou poškozením sluncem."
Nemocný ret lékaři Daneovi mrazili kapalným nitrogenem, na který měl herec nepříjemnou alergickou reakci. "Moje kůže je hodně citlivá," vysvětlil a dodal, že kvůli tomu zhubl asi pět kilogramů. "Posledních pár týdnů jsem moc dobře nejedl a něco jsem i shodil," řekl.